北京海天汇鑫科技发展有限公司自成立以来，是一家致力于服务器和投影机行业,以东芝投影机.爱普生投影机为主要产品.IBM产品（主要代理销售IBM小型机、服务器、NAS及选件）的分销、直销、咨询服务及提供IBM存储解决方案、IBM前期产品售后服务的高科技公司。海天科技以IBM优良的产品为质量保证，依托IBM完善的全球服务体系，成立已来先后为金融、电信、政府、铁路、建筑、石化、电力、医疗、商业和教育行业等众多用户提供各种解决方案，在技术论证、设备选型、安装调试及其相关的技术支持和售前、售后服务等方面积累了丰富的经验。海天科技全体员工本着“以信誉求生存，以科技求发展”的宗旨，坚持“以用户为中心，以应用为目标”的原则，一如既往地发扬不懈进取的敬业精神，服务于广大客户，在中国计算机设备的系统维护、技术支持服务及计算机应用领域做出应有的贡献。售后服务根据客户需要海天科技将提供以下售后服务：·IBM中国信息中心及蓝色快车在中国大陆区将对IBM服务器提供三年免费的售后服务，此服务包括服务器关键配件的及时更换,主机硬件的维修，常遇问题诊断咨询等等。·用户购买IBM服务器可以享受IBM认证工程师上门安装，调试。·公司本着对客户负责的宗旨，将免费向客户无偿提供电话技术支持以及免费培训。·同时可以享受本公司所提供的三年质保，北京市可在6小时上门服务并及时提供备件的更换。·三年质保过后，本公司将继续提供服务，如机器硬件损坏，则只收硬件成本费用。